​AV-/OMBOKNING
Avbokning eller ombokning av möte, på plats eller online sker senast 48 timmar innan inbokat möte via mail, sms eller telefonsvarare. Annars debiteras hela summan. Vid sjukdom och kort varsel kan fysiska möten istället ske via telefon eller video (eller som nu under Covid-19 pandemin även vid symptom).

GILTIGHET
Paket och andra tjänster är giltiga 12 månader från köp fram tills start eller besök. Det gäller även enstaka möten som betalats i förväg men avbokats senast två dagar innan avtalat möte.

​

BETALNING M.M.

Du kan välja att betala antingen med Swish eller med betalningsalternativen direkt på vår hemsida. Det finns även möjlighet att betala mot faktura mot slutet av månaden samt upprättande av räntefri avbetalningsplan. 

Vid försenad inbetalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt lagstadgad dröjsmålsränta om 8% årsbelopp. Vid fortsatt utebliven faktura går ärendet vidare till Inkasso/Kronofogden med 170 respektive 300 kr i tilläggsavgift.

​

FÖRETAGSUPPLÄGG
Dietistexperten erbjuder företagshälsovård till fördelaktiga priser. Detta i form av kostrådgivning, träning, föreläsning eller sjukvårdande behandling av anställda. Kontakta oss för mer information.

ANSVAR

Kunden ansvarar för att informera om ev. skador och tillstånd som kan riskera säkerheten vid träning under dietistexpertens ledning. 

Dietistexperten tar inte ansvar för ev. stöld av egendom i Dietistexpertens lokaler. 

FRISKVÅRDSBIDRAG
Faktura från Dietistexperten, tillsammans med utdrag ifrån ditt bankkonto gällande betalningen brukar brukar räcka som underlag till din arbetsgivare för att få ta del av friskvårdsbidrag på din arbetsplats. Särskilda avtal kan skrivas med företag om upplägg för företagsfriskvård, hör av er till oss vid intresse.

 

VÅRDGIVARE - PRIVAT DIETISTMOTTAGNING

Patientförsäkringen som är tecknad av dietistexperten täcker patienter inom den sjukvårdande verksamheten. Remisser skickas antingen per e-post eller till vår postadress alternativt lämnas in direkt på mottagningen. Journalutdrag kan fås till en administrativ kostnad om 190 kr och hämtas på mottagningen (eller skickas som REK mot extra avgift). Dietistexpertens tjänster inkluderas ej under högkostnadsskyddet.

​​

ÅNGERRÄTT

Vi lämnar 14 dagars ångerrätt från det att avtal ingåtts. Avtal inkluderar såväl överenskommelse per telefon, mail eller på vår mottagning. För att vi ska kunna godkänna ångerrätten behöver vi den skriftligt, primärt per mail. Vid slutna avtal per telefon eller mail finns här Konsumentverkets mall för att ångra köpet. Redan påbörjade kost samt träningspaket kan antingen pausas alternativt sker en återbetalning av innestående PT/dietist-samtal samt eventuell kvarvarande coachingtid. 

​​

INFORMATIONSINSAMLING

*Uppgifter som lämnas till Dietistexperten sparas under pågående behandling samt även en tid efter avslutad behandling. Dessa uppgifter lämnas aldrig ut till tredje part utan kunds godkännande.